Droit de rétractation

Les œuvres d'art proposées dans la boutique EVOLURE sont fabriquées individuellement selon vos spécifications, photos, motifs, souhaits, choix de tailles et de matériaux, ainsi que d'autres exigences personnelles.

Conformément à l'article 312g, paragraphe 2, numéro 1 du Code civil allemand (BGB), le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de fourniture de biens non préfabriqués et dont la fabrication est déterminée par un choix ou une décision individuelle du consommateur, ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.

Par conséquent, il n'existe pas de droit de rétractation légal pour les produits personnalisés EVOLURE. Un retour ou une annulation dans le cadre d'une rétractation libre est exclu si le produit commandé est fabriqué individuellement selon vos spécifications.

Vos droits légaux en cas de défauts restent inchangés.

Dans le cas exceptionnel où nous ne proposons pas de produits standardisés préfabriqués et non personnalisés, la politique de rétractation suivante s'applique aux consommateurs.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez pris possession du bien.

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle la notification de votre révocation du présent contrat nous est parvenue.

Ceci ne s'applique pas aux frais supplémentaires occasionnés par le fait que vous ayez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons.

Pour le remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord exprès contraire. En aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement.

Nous pouvons refuser le remboursement tant que nous n'avons pas récupéré les marchandises ou que vous n'avez pas prouvé que vous les avez renvoyées, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous retourner ou nous rendre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours suivant la date à laquelle vous nous avez informés de l'annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous expédiez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.

Les frais directs de retour des marchandises sont à votre charge.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle dépréciation des marchandises que si cette dépréciation est due à une manipulation des marchandises non nécessaire à l'examen de leur nature, de leurs caractéristiques et de leur fonctionnement.